Dotykové terminály sa využívajú najmä v skladoch, maloobchodoch, logistike, distribúcii, kuriérskych službách a v teréne (odpočet, servis). Vďaka ich odolnej konštrukcii sú vhodné aj na prácu v náročnejších podmienkach. Voči pádom a oderom ich chráni odolný dotykový displej. Medzi hlavné benefity patria kompaktnosť, vysokokapacitná akumulátorová batéria či integrovaný snímač čiarových kódov so širokým spektrom možnosti čítania kódov (laser, 1D/2D, DPM). Väčšina modelov ponúka konektivitu pomocou Wi-Fi, Bluetooth, GPS, WWAN. Čo sa týka operačných systémov, staršie modely fungujú na OS Windows, novšie na OS Android.